Uutuuksia

Siilon valikoima päivittyy jatkuvasti uutuuksilla, jotka on testattu omassa ja kumppanikasvattajien tiukassa käytössä.

Tuotetestauksilla etsin ennen kaikkea tarvikkeita, jotka helpottavat hoitajan työtä ja lisäävät eläinten hyvinvointia ja tilojen hygieniaa.

Tutustu esimerkiksi KANIT ja KOIRAT tuoteryhmiin, joiden valikoima lisääntyy syksyn ja talven mittaan kerättyjen testikokemustemme mukaan.

Onko sinulla valmistuksessa tai tiedossa jokin kotimainen, eettisesti tuotettu tuote, jonka haluaisit valikoimiimme? Laitahan viestiä ja hutkitaan: marianne@siltajoensirkus.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.2.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Siltajoen Sirkus Oy
Siltajoentie 2
41310 Leppävesi

+358 44 9750415
siilo@siltajoensirkus.fi
siltajoensirkus.blogspot.fi
2881239-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii lasku (siitosmunat ja eläimet) tai Checkout Finlandin kautta välitettävät korttimaksut. Huomaathan, että siitosmunia ja eläimiä ei voi ostaa korttimaksuilla.

Checkout Finlandin kautta turvalliset kotimaiset pankki- ja luottokorttimaksujen välitykset: https://www.checkout.fi/ehdot-...

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Siltajoen Sirkus Oy
Siltajoentie 2
41310 Leppävesi

+358 44 9750415
siilo@siltajoensirkus.fi
siltajoensirkus.blogspot.fi
2881239-3

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Postitamme tilauksia maanantaista torstaihin. Huomaathan, että loppuviikosta tehdyt tilaukset postitamme vasta seuraavan viikon maanantaina.

Toimitusajat Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Valitessasi toimitustavaksi noudon ilmoita puhelinnumerosi sopiaksemme sinulle parhaiten soveltuvan ajankohdan tilauksesi noudolle.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Mahdollisista tuotepalautuksista ota yhteyttä etukäteen siltajoensirkus@gmail.com

Asiakas maksaa palautuksista johtuvat postituskustannukset mikäli kyseessä ei ole tuotereklamaatio tai kuljetusyhtiön vahingoittama lähetys. Huomaathan, että palautuksista tulee sopia kauppiaan kanssa etukäteen. Noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus, ja veloitamme noutamatta jätetyistä tilauksista postikulut.

Siitosmunille ei ole palautusoikeutta. Noudata saamiasi säilytys- ja haudonta-ohjeita parhaalla mahdollisella tavalla. Mahdollisissa ongelmatilanteissa ota yhteyttä siilo@siltajoensirkus.fi ja etsimme yhdessä ratkaisun tilanteen korjaamiseen. Akuuteissa kuoriutumis- tai haudontaolosuhteiden muutostilanteissa soita pikaisesti: 044-9750415, jotta saat hengenpelastus avun elävien olentojen auttamiseksi.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa pyydän ottamaan valokuvan paketista ENNEN paketin avaamista, mahdollisten kuljetusliikereklamaatioiden takia ja ilmoittamaan asiasta siilo@siltajoensirkus.fi heti paketin avattuasi. Kiitos.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit